What we do in a nutshell
Bekijk MARCO als de plug-in waar jouw bedrijf (tijdelijk) nood aan heeft. Gedurende een korte of langere periode zijn wij de partner die ondersteunend werkt op alle vlakken. Van analyse & strategie tot de uitvoering ervan, onze aanpak is 100% aangepast aan jullie noden en wensen.
MARCO denkt 360° met je mee
We streven steeds naar een partnership op lange termijn. Voel je de nood aan marketingtools maar weet je niet waar te beginnen? Vraag je jezelf af of je branding nog wel in lijn ligt met je strategie voor de volgende jaren? Of wil je meer naamsbekendheid krijgen maar weet je niet waar te beginnen? Samen zoeken we naar antwoorden op al jouw marketingvragen.
HOE DOEN WE DIT JUIST?
Door met een duidelijk stappenplan te werken en vooral te beginnen bij het begin: een grondige analyse van de huidige situatie. Enkel dan kan je de juiste strategie bepalen die voor jouw onderneming – en doelgroep – werkt. Is de strategie afgeklopt? Dan duiken we in de implementatie. Is het gebleken dat je verhaal niet meer aligneert met je huidige branding? Of dat er misschien nog geen duidelijke huisstijl is?
We’ve got you! We laten je niet achter met veel ideeën en oplossingen maar kunnen ze ook voor jou uitvoeren. Hiervoor doen we beroep op ons netwerk van experten of kunnen we samenwerken met één van je eigen vaste partners. That’s up to you!
Onze werkwijze
Jouw ideale marketinguitkomst in 3 stappen.
ANALYSE
De huidige situatie van je onderneming analyseren. Samen bekijken we je doelgroep, het aanbod dat je hen biedt maar gaan we ook dieper in op de marketingtools die al aanwezig zijn in je onderneming.
STRATEGIE
De juiste strategie bepalen voor jouw onderneming. Hoe ziet jouw ideale onderneming eruit? Wat zijn je doelstellingen op lange termijn? Hoe omschrijf je jouw ideale klant en vooral… Hoe bereik je die?
IMPLEMENTATIE
Uitvoeren van de strategie. Dit is uiteraard afhankelijk van de resultaten uit de eerste fases. Enkele voorbeelden: een volledige (re)branding, nieuwe website, experiences voor klanten en/of collega’s, uitwerking employer branding campagne, etc…
BRANDING
Branding draait om meer dan een mooi logo. Het gaat om het creëren van een emotionele connectie waarbij we ons altijd blijven afvragen: "klopt dit met het verhaal dat we willen vertellen"? Keer op keer waken we erop dat de juiste boodschap bij de juiste doelgroep terecht komt. Als je dit niet consistent volhoudt, gaat je verhaal niet aankomen bij de klant.
TARGET GROUP EXPERIENCE
Hoe vinden klanten je onderneming? Welke flow moeten ze hiervoor doorlopen? Samen bepalen we de juiste doelgroep én gaan we op zoek naar belevingen waarmee we een connectie tot stand brengen tussen je merk en je ideale klant. Zeker in een digitale wereld zijn persoonlijke contact enorm waardevol om banden te versterken & wederzijds vertrouwen op te bouwen.
CUSTOMER EXPERIENCE
Hoe zorg je ervoor dat je huidige klanten loyaal blijven aan je brand? En vooral... Hoe zorg je ervoor dat ze zich als echte ambassadeurs van je merk gaan positioneren? Alle interacties en touchpoints die een klant met een bedrijf heeft, zijn een vorm van de customer experience. De hele klantenervaring draait immers om veel meer dan enkel het product of dienst. Samen brengen we je customer experience in kaart en bekijken we waar we deze kunnen optimaliseren.
EMPLOYER BRANDING
Hoe ga ik mij als werkgever positioneren op de markt? Wat wil ik uitstralen? Ben ik de werkgever die de buitenwereld denkt dat ik ben? Dit zijn maar enkele van de vragen waarover employer branding zich buigt. Het is namelijk de manier waarop een bedrijf zichzelf presenteert aan zowel huidige als potentiële medewerkers, met als doel talent aan te trekken, te behouden en te inspireren.
CANDIDATE EXPERIENCE
De totale beleving en alle interacties die een sollicitant heeft, vormt de volledige candidate experience. Van het eerste contact met het bedrijf tot en met de afhandeling van het sollicitatieproces. Door hier aandacht aan te besteden, kan een bedrijf niet alleen geschikte kandidaten aantrekken, maar ook een positieve indruk achterlaten, zelfs bij kandidaten die uiteindelijk niet worden aangenomen. Wat nadien weer van invloed kan zijn op het vermogen van het bedrijf om ander talent aan te trekken en te behouden.
EMPLOYEE EXPERIENCE
Hoe zorg jij ervoor dat je medewerkers zich thuis voelen in je onderneming? Hoe verwelkom jij nieuwe medewerkers? Of wat doe je als iemand X aantal jaar in dienst is? Meer dan ooit zijn mensen op zoek naar connectie - ook op hun werk. We brengen de 'employee experience' in kaart en werken samen met jou een strategie uit om deze te optimaliseren.
Meet MARCO Agency
Overtuigd van onze aanpak? Kom eens langs en dan bekijken we samen hoe we jullie marketingpartner kunnen zijn in de toekomst!
